Oct 14, 2024

Atenció a les estafes relacionades amb els contractes elèctrics

Com a comunitat, volem alertar-vos sobre una situació que ha afectat alguns dels nostres socis recentment. Hem detectat que hi ha estafadors que es fan passar per la companyia elèctrica dels usuaris, amb l’excusa de suposats canvis en el contracte d’electricitat. El problema és que, en alguns casos, els usuaris poden confondre aquests missatges amb alguna acció relacionada amb la nostra comunitat energètica, especialment si s’estan unint a la generació comunitària d’energia fotovoltaica.

És important deixar ben clar que la nostra comunitat no gestiona ni fa canvis en els contractes elèctrics dels usuaris. Aquest tipus de tràmits són exclusivament responsabilitat de cadascú i s’han de fer directament amb la seva companyia elèctrica. Si rebeu alguna comunicació sospitosa o no esteu segurs de l’origen d’una trucada, us recomanem que no doneu informació personal ni signeu res fins a haver confirmat que es tracta de la vostra companyia real.

Per qualsevol dubte o consulta, podeu contactar amb nosaltres a través dels canals habituals:

• Pàgina de contacte del web: https://celloriana.cat/contacte
• Correu electrònic: comenelloriana@gmail.com
• WhatsApp: 667 85 07 03

Mantingueu-vos alerta i no dubteu a consultar-nos si necessiteu aclarir alguna cosa!